Cuando trabajas en Lidl, recibir una sanción disciplinaria puede generar muchas dudas. ¿Debo firmar?, ¿qué pasa si no estoy de acuerdo?, ¿puedo reclamar o recurrir?
Si estás pasando por esta situación, lo más importante es mantener la calma, guardar la documentación y actuar rápido. Una sanción disciplinaria se puede recurrir, pero hay que actuar con decisión, porque el plazo para impugnarla es breve.
En STUNI te ayudamos, empezando por informarte.
Qué hacer en el momento de recibir la carta
Cuando recibas la carta:
- Lee con atención lo que dice antes de firmar
- Si no estás de acuerdo, escribe junto a tu firma “Recibido, no conforme”
- Añade la fecha del día de la entrega de la carta
- Pide una copia completa
- Contacta cuanto antes con STUNI
Si trabajas en uno de los centros de Lidl Andalucía donde STUNI tiene acción sindical, puedes contar con nuestra ayuda. Pero sea cual sea el caso, no discutas los hechos en el momento de recibir la carta y tampoco firmes unas alegaciones improvisadas.
Es importante actuar con rapidez, pero también con paso firme, sabiendo que lo que estás haciendo es lo oportuno en cada momento.
¿Es lo mismo una advertencia que una sanción?
No. No todas las llamadas de atención tienen el mismo alcance.
Una advertencia verbal es un aviso realizado por un responsable. En principio, no tiene los mismos efectos que una sanción formal, aunque conviene anotar cuándo ocurrió, quién estaba presente y qué se dijo.
La amonestación escrita sí puede ser una sanción disciplinaria. De hecho, el convenio de Lidl incluye la amonestación por escrito entre las posibles sanciones por faltas leves.
Las faltas de mayor gravedad pueden dar lugar a una suspensión de empleo y sueldo e incluso, en los casos más graves, a un despido disciplinario.
A la hora de reclamar, es importante tener en cuenta que algunas sanciones están justificadas. Sin embargo, Lidl debe poder demostrar los hechos y aplicar una medida proporcionada.
Qué debe aparecer en la carta de sanción
Las sanciones graves y muy graves deben comunicarse por escrito. La carta tiene que indicar los hechos atribuidos al trabajador y su fecha, según el artículo 58 del Estatuto de los Trabajadores.
También debería permitir entender:
- Qué conducta se considera incorrecta
- Cuándo y dónde ocurrió
- Qué norma o falta se considera incumplida
- Qué sanción se impone
- Cuándo comienza a aplicarse
No basta con utilizar expresiones genéricas como “incumplimiento de instrucciones” o “bajo rendimiento” sin explicar qué ocurrió.
Por ejemplo, si la sanción se refiere a tareas supuestamente no realizadas, la carta debería concretar qué tarea se encargó, cuándo debía hacerse y cuál fue el incumplimiento.
Qué significa firmar “recibido, no conforme”
Firmar la recepción de la carta no significa aceptar los hechos. La firma sirve principalmente para dejar constancia de que Lidl ha entregado el documento.
Si no estás de acuerdo, escribe:
Recibido, no conforme. Fecha y firma.
Es importante poner la fecha correcta. Así queda constancia del día en que recibiste la sanción y desde cuándo puede empezar a contar el plazo para reclamar.
Si te entregan varias hojas, comprueba que tienes una copia de todas ellas.
¿Y si me niego a recoger la sanción?
Negarte a recibir la carta normalmente no evita la sanción.
Lidl puede acreditar el intento de entrega mediante testigos, enviarla por burofax o utilizar otro medio que permita demostrar la comunicación. Además, rechazarla puede dificultar que conozcas los hechos y prepares tu defensa.
Por eso, suele ser más seguro recogerla, firmar “recibido, no conforme” y conservar una copia.
Qué pruebas debes guardar
La documentación necesaria dependerá del motivo de la sanción. En líneas generales, conviene conservar siempre:
- La carta completa y el sobre, si llegó por correo
- Cuadrantes, horarios y registros de fichaje
- Correos, mensajes y comunicaciones internas
- Justificantes médicos o documentos relacionados con una ausencia
- Arqueos, recuentos o incidencias si existe un descuadre de caja
- Instrucciones recibidas y pruebas de las tareas realizadas
- Nombres de compañeros que presenciaron los hechos
- Comunicaciones anteriores relacionadas con el mismo problema
Si la sanción se basa en retrasos, revisa el horario planificado y los datos del registro horario. Si se refiere a una ausencia, comprueba si fue comunicada y justificada.
También pueden ser útiles determinadas grabaciones cuando quien graba participa en la conversación. Antes de aportarlas, conviene revisar el caso concreto. Puedes ampliar esta cuestión en nuestro artículo sobre grabar conversaciones en el trabajo.
Cómo responder a la sanción
Puedes presentar un escrito de alegaciones para explicar tu versión y aportar pruebas. La respuesta debe ser breve, concreta y centrada en los hechos.
Por ejemplo:
“No estoy conforme con los hechos recogidos en la carta de sanción entregada el día 8 de agosto. La ausencia del 5 de agosto fue comunicada al responsable y justificada mediante el documento que adjunto.”
Evita responder en caliente, realizar acusaciones que no puedas probar o reconocer hechos sin valorar sus consecuencias.
Presentar alegaciones internas puede ser útil, pero no sustituye la reclamación legal ni paraliza por sí solo el plazo de 20 días hábiles.
Motivos frecuentes de sanción en Lidl
Entre las situaciones que pueden acabar en una amonestación o sanción están:
- Retrasos o faltas de puntualidad
- Ausencias que Lidl considera injustificadas
- Errores o descuadres de caja
- Problemas al fichar la entrada o la salida
- Incumplimiento de instrucciones
- Tareas que supuestamente no se han realizado
- Discusiones con responsables o compañeros
La existencia de una incidencia no significa automáticamente que la sanción sea correcta. Hay que comprobar qué ocurrió, si existen pruebas, si la conducta encaja en la falta indicada y si la sanción resulta proporcionada.
Por ejemplo, no es igual negarse voluntariamente a cumplir una instrucción que no poder realizar una tarea por falta de tiempo, personal, formación o medios.
Plazo para impugnar una sanción laboral
El plazo para impugnar una sanción es de 20 días hábiles. Es un plazo de caducidad, por lo que dejarlo pasar puede impedir la reclamación.
La Ley reguladora de la jurisdicción social aplica a las sanciones el mismo plazo previsto para reclamar un despido.
No conviene hacer el cálculo por cuenta propia ni esperar a recibir respuesta a unas alegaciones internas. En cuanto recibas la carta, anota la fecha y busca asesoramiento.
Cómo se tramita la reclamación en Andalucía
Antes de presentar la demanda judicial siempre debe intentarse una conciliación o mediación previa.
En Andalucía, los conflictos individuales sobre sanciones disciplinarias que no implican despido están incluidos entre las materias del SERCLA. El propio organismo indica que las materias no atribuidas al SERCLA se tramitan ante el CMAC.
Si no se alcanza un acuerdo, puedes presentar una demanda ante el Juzgado de lo Social. Lidl tendrá que acreditar los hechos que justifican la sanción. El juzgado podrá confirmarla, revocarla total o parcialmente o declarar su nulidad cuando corresponda.
¿Puede afectar una sanción a un despido posterior?
Sí. Una sanción previa puede utilizarse para justificar una reincidencia o apoyar posteriormente un despido disciplinario.
Esto no significa que cualquier amonestación termine en despido. Sin embargo, dejar sin impugnar una sanción con la que no estás de acuerdo puede dificultar la defensa si Lidl vuelve a sancionarte por hechos similares.
Por eso es importante que revises incluso las amonestaciones que parecen menores, especialmente cuando la carta menciona antecedentes, reiteración o reincidencia.
Contacta con STUNI
Si has recibido una sanción trabajando en un Lidl de Andalucía, contacta con nosotros cuanto antes.
Revisaremos la carta, los hechos y las pruebas disponibles para valorar cómo responder y si procede impugnarla. Recuerda que los plazos son breves y no conviene esperar a que Lidl conteste unas alegaciones internas.
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